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Informativa sulla Privacy

Informativa privacy - aggiornamento 25/05/2018 in materia RGPD (GDPR)

Ghisleri Antica Casa Musicale S.R.L., attraverso il sito www.ghislerimusica.it , raccoglie informazioni sui propri Clienti attraverso:

  1. Il modulo di registrazione e altri moduli (es. questionari, giudizi e commenti sui prodotti, ecc.) che i Clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita;
  2. I dati di ritorno dalle e-mail e dalle comunicazioni dirette ai Clienti registrati, ottenuti tramite il possibile invio di newsletter;
  3. Cookies di sessione per la navigazione privata sul sito.

Questi dati sono utilizzati al solo scopo di evasione corretta degli ordini effettuati dal Cliente e per la comunicazione/aggiornamento circa nuovi prodotti
inseriti sul sito e/o comunicazioni di servizio (manutenzione sito, ecc.).

Finalità e motivo del trattamento dei dati

I dati richiesti al Cliente, in fase di registrazione, sono:

  • Generalità:
    • Nome
    • Cognome
    • Data di nascita
    • Indirizzo di residenza
    • Eventuali ulteriori indirizzi alternativi per l’invio di ordini
  • Contatti:
    • Indirizzo e-mail
    • N° di telefono (facoltativo)

Le “Generalità” risultano necessarie per la corretta gestione dell’ordine, per il fermo dei prodotti a nome del Cliente, in ottemperanza a quanto indicato nelle “Condizioni di vendita”.
Risultano inoltre necessarie in caso il Cliente richieda l’emissione di regolare fattura, che dovrà contenere i dati “Generalità” stessi.
La data di nascita risulta necessaria per l’accertamento della maggiore età del Cliente. In caso questa non sussista, l’eventuale pagamento online non sarà accettato/verrà
annullato e sarà possibile il solo ritiro in negozio in contanti.
Per quanto riguarda i “Contatti”, il Cliente è obbligato a fornire un indirizzo e-mail valido per permettere l’accesso all’area riservata del sito, unica modalità che rende possibile
l’acquisto di materiale tramite il sito www.ghislerimusica.it.
Il Cliente risulta in facoltà di fornire un numero di telefono valido e personale, sia esso fisso o cellulare. Nel caso questo sia fornito,
verrà utilizzato per comunicazioni di natura di urgente. Si citano di seguito alcuni esempi:

  • Mancanza del prodotto a magazzino (casistica indicata nelle “Condizioni di vendita” per la quale è necessario un feedback  del cliente su come procedere (riordino, annullamento ordine, ecc.);
  • Eventuale offerta mostrata sul sito in realtà scaduta, e quindi non attuabile;
  • Indirizzo del Cliente palesemente errato per il quale è necessaria una correzione da parte del personale di Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l.;
  • Chiusura estemporanea e/o d’emergenza del negozio a causa della quale l’ordine subirà un ritardo nella gestione.

 

I dati identificati nel primo paragrafo come: “dati di ritorno dalle e-mail e dalle comunicazioni dirette ai Clienti registrati, ottenuti tramite il possibile invio di newsletter
verranno utilizzati per la sola comunicazione privata fra Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l. ed il Cliente a fronte di eventuali segnalazioni del Cliente stesso in risposta alle comunicazioni.

 

Responsabile incaricato alla protezione dei dati personali

Il responsabile dei dati personali è identificato nella persona di Edgardo Ghisleri, titolare di Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l.

 

Destinatari dei dati

I destinatari dei dati risultano solo ed esclusivamente i dipendenti autorizzati di Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l. che li utilizzeranno solo ed esclusivamente per l'evasione degli ordini.

Periodo di conservazione dei dati

Le generalità dei Clienti registrati verranno mantenute negli archivi di Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l. fino a data indefinita.

I dati relativi agli ordini dei clienti sono invece conservati per anni 10, come da normativa Italiana vigente. Gli obblighi di conservazione sono fissati nel “Codice delle obbligazioni (CO;RS220).
I dettagli sono disciplinati nell’ordinanza sui libri di commercio (Olc; RS 221.431). Altre precisazioni sono contemplate dal diritto fiscale (LIVA; RS 641.20), dal diritto in materia di assicurazioni
sociali e da altre fonti di diritto pubblico.

Condivisione con terzi di dati personali

www.ghislerimusica.it non condivide con terzi i dati personali dei Clienti, in nessun caso.

Informazione e/o cancellazione dei dati

Il Cliente potrà avvalersi in qualsiasi momento della facoltà di recedere dalla iscrizione al sito www.ghislerimusica.it, che comporterà la cancellazione dei propri dati personali dagli archivi
di Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l. La cancellazione dagli archivi comporterà l’impossibilità da parte del Cliente di eseguire, dal momento della cancellazione in avanti, ordini sul sito
www.ghislerimusica.it. Eventuali commenti, recensioni e/o opinioni lasciate tramite il proprio account sul sito www.ghislerimusica.it verranno rimossi e non potranno essere recuperati.
I dati relativi agli ordini del Cliente verranno comunque mantenuti per almeno 10 anni dalla data di evasione, come da normativa Italiana vigente.
Il Cliente ha la facoltà di visionare in qualsiasi momento i dati personali contenuti negli archivi di Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l. accedendo al proprio account. Queste informazioni sono
modificabili in qualsiasi momento dal Cliente stesso.

Pubblicità di terzi

www.ghislerimusica.it non accetta pubblicità da parte di soggetti terzi.

Protezione delle informazioni personali

Le informazioni sensibili sono conservate in sistemi dedicati protetti in maniera specifica e isolati dall'esterno, accessibili solo a dipendenti autorizzati di Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l.

Trattamento dei dati personali

I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della Legge Italiana sulla privacy e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD/GDPR).

Gestione dei cookies

Si rimanda alla sezione relativa.

Legittimazione giuridica al trattamento dei dati

Il Cliente, in virtù dell’informativa privacy ivi descritta, prende atto, accetta e legittima l’uso dei propri dati, forniti in maniera volontaria, consensuale ed esplicita, per
la corretta gestione dei propri ordini da parte di Antica Casa Musicale Ghisleri S.r.l. sul sito www.ghislerimusica.it.